Mengenal Soft Skill: Contoh dan Cara Meningkatkannya

Cermati | Foto: Cermati

Soft skill tentu menjadi istilah yang cukup populer dan kerap digunakan oleh sebagian orang. Namun meski terbilang populer, seringkali orang juga tidak memahami dengan baik apa itu soft skill secara detail dan bagaimana untuk mengembangkannya. 

Soft skills sendiri merupakan sesuatu yang wajib dikembangkan dengan maksimal, baik itu di dalam kehidupan sehari-hari maupun di dalam dunia kerja yang ditekuni oleh seseorang.

Pada dasarnya, soft skill memang memiliki perbedaan yang signifikan dengan hard skill. Soft skill itu sendiri merupakan kemampuan yang cenderung pada kecerdasan sosial, keterampilan dalam berkomunikasi, dan yang lainnya. 

Berdasarkan The Balance Careers, dijelaskan bahwa soft skill adalah karakteristik seseorang, kemampuan berkomunikasi, kecerdasan sosial, dan juga kemampuannya untuk beradaptasi dengan baik di dalam kehidupan sehari-hari maupun di dalam dunia kerja yang digelutinya. 

Jika melihat penjelasan di atas tentang apa itu soft skill, maka jelas keahlian tersebut dapat menunjukkan kemampuan seseorang untuk melakukan interaksi dan sosialisasi dengan orang-orang yang terdapat di dalam kesehariannya, termasuk yang ada di lingkungan kerjanya. 

Jika hard skill merupakan sesuatu yang bisa dilatih atau dipelajari, maka soft skill adalah sesuatu yang berbeda. Ini merupakan keahlian yang cenderung mengarah pada emosi serta wawasan untuk memperlakukan orang lain yang terdapat di lingkungannya. 

Namun jika merujuk kepada Monster, maka soft skills merupakan sesuatu yang tak bisa diukur dan juga tidak bisa dibuktikan. Soft skill adalah pelengkap dari hard skill, di mana kemampuan ini akan mendukung seseorang untuk bisa berkomunikasi dan beradaptasi dengan lebih baik. 

 

Contoh Soft Skill

Berikut ini adalah beberapa contoh soft skill yang perlu diterapkan dalam kehidupan sehari-hari maupun di dunia kerja: 

1. Komunikasi

Komunikasi adalah salah satu bagian terpenting dalam sebuah pekerjaan. Ini merupakan alasan utama, mengapa setiap orang perlu mengasah kemampuan komunikasinya dengan baik dan rutin. 

Ada banyak kemampuan komunikasi yang perlu diasah, berikut ini adalah beberapa di antaranya: 

• Mendengarkan dengan aktif. 
• Kemampuan negosiasi.
• Presentasi. 
• Public speaking
• Kemampuan organisasi.
• Komunikasi nonverbal
• Storytelling
• Komunikasi verbal

2. Problem Solving

Kemampuan menyelesaikan masalah dengan baik juga menjadi salah satu kunci sukses dalam bekerja. Perusahaan akan sangat menyukai pekerja yang menguasai soft skills yang satu ini. 

Berikut ini adalah beberapa contoh soft skill dalam bidang problem solving yang perlu dikuasai: 

• Manajemen risiko.
• Kreativitas yang tinggi.
• Kemampuan untuk research.
• Kemampuan untuk bekerja sama dalam tim.
• Kemampuan untuk berpikir kritis. 

3. Kepemimpinan (Leadership)

Kemampuan leadership juga menjadi salah satu soft skill yang selalu dicari oleh perusahaan dari pekerjanya. Hal ini akan berkaitan dengan kecerdasan dalam mengambil sebuah keputusan, menimbang risiko, dan yang lainnya. 

Simak apa itu soft skill dalam bidang leadership berikut ini sebagai gambaran: 

• Kemampuan mendelegasikan tugas.
• Manajemen konflik.
• Kemampuan mengambil keputusan. 
• Mentoring. 

4. Adaptasi

Kecepatan dalam melakukan adaptasi dengan lingkungan kerja maupun orang-orang di dalamnya merupakan poin penting saat bekerja. Kemampuan ini akan membantu perusahaan tetap berjalan dengan dinamis, sebab orang-orang di dalamnya bisa beradaptasi dengan baik.

Simak beberapa kemampuan adaptasi yang wajib dikuasai dengan baik berikut ini: 

• Rasa optimisme.
• Konsistensi.
• Kemampuan organisasi.
• Sikap fleksibel. 

5. Etika kerja

Soft skills yang satu ini merupakan salah satu yang terpenting, sebab ini akan menunjukkan nilai dari seseorang, terutama di lingkungan kerjanya. Etika kerja yang baik akan membuat seorang pekerja lebih mudah untuk disukai, bahkan diterima di lingkungan kerja yang baru.

Berikut ini adalah beberapa kemampuan yang wajib dimiliki dalam soft skill yang satu ini: 

• Integritas yang tinggi.
• Kegigihan dalam bekerja. 
• Manajemen waktu yang baik.
• Fokus 
• Kemampuan bergabung dengan teamwork.

6. Decision Making

Contoh soft skill lainnya yang harus dimiliki oleh pekerja adalah kemampuan dalam mengambil keputusan (decision making). Ini merupakan kemampuan dalam memilih satu di antara sejumlah opsi yang ada. 

Jika bertanya tentang apa itu soft skill yang wajib dimiliki oleh seorang manajer atau pimpinan perusahaan, maka ini adalah satu di antaranya. Soft skill ini tentu harus didukung oleh kemampuan yang baik dalam berkomunikasi dengan orang lain, terutama tim kerja. 

7. Time Management

Manajemen waktu yang baik juga menjadi soft skill yang sangat penting untuk dikuasai dengan baik oleh pekerja. Ini akan berkaitan dengan penggunaan waktu dengan cara yang efektif maupun produktif. 

Skill yang satu ini akan membantu untuk mengatur waktu dengan baik, termasuk untuk memilah mana saja tugas yang wajib diprioritaskan terlebih dahulu. Hal ini akan membantu pekerja untuk lebih mudah dalam menyelesaikan berbagai tugas dengan tepat waktu dan sesuai kebutuhan perusahaan.

8. Conflict Resolution

Salah satu yang harus dikuasai pekerja dan dijadikan sebagai soft skill adalah kemampuan dalam menyelesaikan konflik. Kemampuan ini akan membantu pekerja untuk menengahi atau menyelesaikan berbagai konflik yang kerap terjadi di dunia kerja. 

Meski tidak diinginkan, konflik atau perbedaan pendapat merupakan hal yang lazim terjadi saat bekerja, terutama ketika bekerja sama dalam satu tim. Jika memiliki skill yang satu ini, maka pekerja bisa menjadi penengah/ mediator untuk kedua belah pihak yang berkonflik. 

9. Berpikir Kritis

Seorang pekerja juga dituntut untuk memiliki kemampuan berpikir kritis. Ini merupakan kemampuan untuk menganalisa fakta, sebelum akhirnya mengambil keputusan terbaik di dalam pekerjaan.

Kemampuan bekerja yang satu ini terdiri dari beberapa aspek khusus, antara lain: 

• Kemampuan melakukan riset dan analisa data.
• Memperhitungkan seluruh kemungkinan yang ada dan juga hasilnya. 
• Kemampuan untuk mencegah risiko. 

10. Kerja Sama Tim

Ini merupakan contoh soft skill yang menunjukkan kemampuan dalam bekerja sama dengan pekerja/ rekan lainnya. Untuk mewujudkan kerja sama yang baik, maka akan dibutuhkan beberapa hal, seperti: empati, kolaborasi yang baik, komunikasi yang sehat, dan yang lainnya. 

Kemampuan yang satu ini sangat penting untuk dikuasai, sebab ini merupakan kebutuhan tersendiri dan bisa membuat berbagai tugas menjadi lebih efisien dan mudah untuk diselesaikan. 

11. Kreativitas

Keahlian lainnya yang harus dijadikan pekerja sebagai soft skill adalah kreativitas dalam mencari dan menghasilkan berbagai ide yang fresh dan inovatif, sehingga bisa mendukung pekerjaan itu sendiri. 

Kemampuan yang satu ini akan sangat banyak dibutuhkan dalam bekerja. Pada umumnya, kreativitas ini akan dikombinasikan dengan berbagai soft skills lainnya, seperti komunikasi atau kemampuan menyelesaikan masalah (problem solving) 

12. Dependability

Ini adalah kemampuan untuk dapat diandalkan pada kondisi atau situasi apapun terkait dengan pekerjaan yang ditangani. 

Ada beberapa kemampuan yang termasuk ke dalam soft skill yang satu ini, antara lain: 

• Menjalankan pekerjaan dengan tepat.
• Menyelesaikan pekerjaan lebih awal.
• Aktif ketika berada di tengah-tengah meeting. 
• Memberikan bantuan pada rekan kerja ketika diperlukan. 

Cara Meningkatkan Soft Skill

Setelah mengetahui apa itu soft skill, maka memilikinya tentu bukan lagi hal yang sulit. Berbagai softskill ini bisa ditingkatkan dengan cara yang tepat, sehingga lebih baik dari sebelumnya. 

Berikut ini adalah beberapa cara mudah yang dapat dilakukan untuk meningkatkan soft skill: 

1. Tentukan dengan Jelas Soft Skills apa yang akan Ditingkatkan

Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah menentukan soft skill apa yang akan ditingkatkan. Fokuslah pada hal tersebut dan lakukan dengan konsisten, agar hasil yang didapatkan juga maksimal. 

2. Cermati Soft Skill Positif Milik Orang Lain 

Meniru merupakan hal yang lazim dilakukan, begitu juga dalam soft skill ini. Cobalah untuk mengamati soft skill yang sekiranya positif dan bisa menambah kemampuan dalam bekerja. Tidak ada salahnya untuk meniru hal tersebut dan menjadikannya sebagai skill yang baru.

3. Tentukan Pencapaian

Tentukan juga pencapaian yang akan ditingkatkan terkait dengan soft skill ini. Cek apakah sudah sesuai dengan yang diinginkan atau bahkan masih perlu ditingkatkan. Hal ini bisa dijadikan sebagai evaluasi untuk lebih baik kedepannya. 

4. Temukan Tempat Belajar yang Tepat 

Jangan lupa untuk mencari tempat belajar yang tepat untuk meningkatkan soft skill. Ada beberapa yang bisa dipertimbangkan, seperti: Youtube, podcast, buku, majalah, website, dan yang lainnya. 

Miliki Soft Skill yang Tepat dan Positif

Soft skill adalah keahlian yang penting untuk dimiliki seseorang dalam berinteraksi dan berkomunikasi, terutama di lingkungan kerja. Berbagai softskill ini akan membantu untuk mempermudah penyelesaian berbagai tugas. Asah dan tingkatkan terus soft skill dengan cara yang tepat, agar bekerja menjadi lebih mudah dan menyenangkan.